Discussion de forum
Consommation data anormale - detail des consommations
karilo Bonjour,
Vous pouvez consulter votre consommation directement depuis l'application MySosh (Astuce : Installer le widget de l’application qui vous permet de consulter en un coup d’œil le suivi conso de tous vos contrats) et depuis votre espace client Sosh où vous pouvez demander la facture détaillée ou le relevé des consommations.
Attention, certains smartphones sont énergivores. Je lis " Edit : je réalise que cela coincide avec le changement de mon télphone ... ", il est fort possible que depuis l'acquisition depuis celui-ci, la consommation data ait augmenté, piste plausible : mise à jour via le réseau cellulaire.
Conseil : activez vos données cellulaires en cas de besoin. N'hésitez pas à faire une estimation avec la réglette et si besoin, souscrivez un pass data avant de passer en fair use (débit réduit).
Bon surf :)
Franck_
Top SosheurSauf qu'éteindre et allumer sans arrêt ne sert à rien.
Le souci vient du suivi conso de Sosh qui n'est pas en temps réel.
Sur plusieurs semaines, plusieurs mobiles, je n'ai aucun décalage entre le suivi conso de Sosh et celui de mes mobiles ou routeurs. Sauf le bug récurrent de la dernière session data avant remise à 0 mensuelle.
Ca sert pour m'assurer que j'ai rien qui pompe de la data en arrière plan. Les faits sont la, le monitoring du tel, m'annonce 4.7go pour sosh et je suis a bientot 10go sur le suivi conso, alors que je fais quasiment rien dessus, en dehors de faire du partage de co sur BF1 (200mo en moyenne pour 10h de jeu sur bouygues). Le monitoring pour la sim bouygues, je suis a 1.45go, et sur l'appli bouygues, je suis a 1.47go. je suis un ancien client Sosh, j'en etais partis a cause de ce problème, je pensais que ça allait être résolu après 3ans, et c'est toujours la même *******.
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- chantoine
C'est un double sim ? Vous devriez les intervertir. En double sim le suivi conso du mobile peut être surprenant.
Oui, double sim. Mais je vois pas en quoi les intervertir va changer quelque chose. Mais je vais essayer. Merci.
- chantoine
Parce que le logiciel constructeur prévoit généralement une sim prioritaire pour la data, et que le fonctionnement n'est pas forcément évident.
C'est la seule piste que je vois pour le moment, car ce que vous décrivez n'est juste pas possible.
Si vous voulez démontrer quelque chose, il faudrait que ce soit dans des conditions "scientifiques" : même mobile (2 mobiles), même usage en parallèle.