Discussion de forum
Consommation données mobiles anormales
Bonjour @ tous,
Le fait de consulter le suivi conso depuis MySosh ou depuis votre espace client est en effet la bonne démarche.
Il peut être utile d'utiliser la réglette afin d'estimer la consommation générée par les usages data.
Une astuce est de désactiver les données mobiles ou données cellulaires quand vous ne faites pas de navigation sur internet.
Utilisez les paramètres cellulaires pour résoudre les problèmes de connexion. Si votre connexion de données cellulaires fonctionne correctement, vous ne devriez pas avoir besoin de modifier les paramètres mobiles. A noter, certaines applications sont plus ou moins gourmandes et utilisent vos données mobiles (par exemple tout ce qui touche aux réseaux sociaux).
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Franck_
WebconseillerBonjour,
Pareil que tout le monde. 6 mois que je possède un forfait Sosh 110Go, toujours la même utilisation, tout allé super. Depuis le mois dernier (12.2022) le compteur de données Sosh s'emballe régulièrement.
Pour le mois de décembre 2022 mon tél indique 80Go de consommé, 110Go pour Sosh.
Ce mois ci en 10 jours de conso mon tel indique 20Go, l'appli Sosh compte 31Go.
Je ne sais pas du tout pourquoi, mais c'est vraiment pénible.
Si quelqu'un à une solution.. J'ai téléchargé une appli qui comptabilise les données, cohérence avec ce qu'indique mon tel.
Bonjour,
Cela fait maintenant plusieurs mois que je trouve ma consommation vraiment anormale alors que je n'ai pas changé mes habitudes. Mais ce matin on a touché le fond, j ai rajouté 2 x 2go dans la matinée et alors que je n ai rien fait d exceptionnel mon fordait data est deja consomme....hamluciant.....Il y a clairement un gros problème. Je ne vais pas attendre service client. Je vais voir directement la concurrence....je trouve ça inadmissible.....
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
Vous aurez donc exactement la même chose à la concurrence.
