Discussion de forum
Consommation données mobiles anormales
Bonjour @ tous,
Le fait de consulter le suivi conso depuis MySosh ou depuis votre espace client est en effet la bonne démarche.
Il peut être utile d'utiliser la réglette afin d'estimer la consommation générée par les usages data.
Une astuce est de désactiver les données mobiles ou données cellulaires quand vous ne faites pas de navigation sur internet.
Utilisez les paramètres cellulaires pour résoudre les problèmes de connexion. Si votre connexion de données cellulaires fonctionne correctement, vous ne devriez pas avoir besoin de modifier les paramètres mobiles. A noter, certaines applications sont plus ou moins gourmandes et utilisent vos données mobiles (par exemple tout ce qui touche aux réseaux sociaux).
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Franck_
WebconseillerLibertydream
Pour poursuivre notre échange en privé, j'ai besoin de vos coordonnées afin de consulter votre dossier et votre suivi de consommation.
Vous trouverez ci-joint un bouton pour nous contacter. Merci de préciser :
- Votre nom
- Votre prénom
- Votre adresse
- Le numéro de la ligne concernée
J'attends votre retour et reste à votre disposition pour vous accompagner. Belle soirée à vous ! 🌙
Laura
