Discussion de forum
Consommation données mobiles anormales
Bonjour @ tous,
Le fait de consulter le suivi conso depuis MySosh ou depuis votre espace client est en effet la bonne démarche.
Il peut être utile d'utiliser la réglette afin d'estimer la consommation générée par les usages data.
Une astuce est de désactiver les données mobiles ou données cellulaires quand vous ne faites pas de navigation sur internet.
Utilisez les paramètres cellulaires pour résoudre les problèmes de connexion. Si votre connexion de données cellulaires fonctionne correctement, vous ne devriez pas avoir besoin de modifier les paramètres mobiles. A noter, certaines applications sont plus ou moins gourmandes et utilisent vos données mobiles (par exemple tout ce qui touche aux réseaux sociaux).
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Franck_
Webconseillerliosai
Afin de consulter son dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé le nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Laura
J'étais censé être recontacté et avoir une réponse sous 72h et ...rien !
Très décue du service ...
bonjour, je viens apporter ma petite pierre, je viens de telecharger un fichier assez lourd sur mon telephone et j'en ai profité pour regarder en simultané ma consomation data. pour 2,8 G téléchargé, plus de 6 G de données data comptabilisées !!!! j'avais un doute alors j'ai recommencé, pour 5,7 G telechargé consomation de .... attention:
13 giga !!!!!!! allucinant. il va faoir faire un sacré tour de passe passe pour m'expliquer cela mr SOSH
bienvenu chez sosh...
- chantoine
Top Sosheur
Signé domthierry qui doit avoir une longue expérience puisqu'il vient juste de s'inscrire au forum ?
????
chantoine a écrit :Signé domthierry qui doit avoir une longue expérience puisqu'il vient juste de s'inscrire au forum ?
J'ai exactement le même problème ! 19 Go consommé en deux jours alors que j'utilise que très peu mes données mobiles ! Je contacte le service client, ils se renvoient tous la balle en me passant de service en service puis finalement ils disent que j'aurai un retour dans les 72h maximum ! Cela fait 1 semaine et demi toujours rien !
