Discussion de forum
Date prélèvement
Bonjour Gloups1,
Je prends la suite de ma collègue et vous remercie pour le partage de vos coordonnées en message privé 🤝
J'ai bien effectué le changement de date de prélèvement avant le 5 de chaque mois sur la partie internet et mobile 🙂
Vous allez recevoir un mail 📧 de confirmation de ma part.
Je reste à vos côtés pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle journée ☀️
Caroline
Bonjour @chantoine @Rizo
pour les offres Boite Sosh, la modification de date de prélèvement n'est pas possible par l'espace client. Comme indiqué ici :
Facture Sosh : changer votre date de facturation - Assistance Sosh
il faut contacter un conseiller pour qu'il fasse le nécessaire, ce qu'a fait @Caroline_S 👍
@Gloups1 Pssst...nous vous avons envoyé un message privé, n'hésitez pas à le consulter 📩
Bonne journée à tous
Magali
Caroline_S Rizo Bonjour , désolé d'avoir un peu tardé à répondre mais je n'avais pas eu le message pour votre demande de coordonnées . Les prélèvements auront lieu avant le 5 , c'est bien ce que je souhaitais .
Je vous remercie pour votre aide rapide et efficace .
Je vous souhaite un excellent week-end ( mème si le temps est une peu frisquet .
Merci
Dom