Discussion de forum
Frais de raccordement fibre offerts ou payants
Bonjour,
Les frais de raccordement fibre de la rue au domlcile pour une maison individuelle sont ils offerts ou payants ?
Frais de raccordement = tirage de la fibre optique de la rue à la maison, installation de la prise et boitier optique
Merci
Bonjour STC1
Merci de votre intérêt pour nos offres Sosh fibre.
Pour le moment, les frais de raccordement sont offerts.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une excellente journée.
Matthieu
Bonjour,
Concernant cette période de commercialisation jusqu'au 8 juillet 2020, les frais de raccordement sont pris en charge par Orange;
Je vous souhaite une agréable soirée.
Patricia
Bonsoir 73frisette,
Le délai moyen pour l'installation de la fibre est d'environ 6 jours ouvrés, et il peut passer à 3 jours ouvrés en saisissant la référence de votre prise fibre lors de votre souscription si vous en avez une à la maison.🙂
Il faudra également tenir compte des disponibilités des techniciens, et cela peut varier en fonction de votre zone géographique.
Quant à l'installation en elle-même, elle peut durer entre 1h et 4h en fonction de la configuration de votre logement.
J'espère vous avoir apporté les renseignements nécessaires, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Passez une bonne soirée.✨
Stéphane
25 Réponses
Bonjour STC1
Merci de votre intérêt pour nos offres Sosh fibre.
Pour le moment, les frais de raccordement sont offerts.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une excellente journée.
Matthieu
Bonjour
Est ce également gratuit en aérien sachant que entre le poteau et ma gaine il y'a 60cm et 3m70 de hauteur donc une échelle suffit. De plus j'ai mis une gaine pour que l'installateur ne passe pas plus de 5min pour passer le cable du poteau à l'emplacement de la prise optique.
merci à vous
Bonjoiur
je souhaite souscrire à une nouvelle offre sosh box, le raccordement à mon domicile est-il toujours compris dans l'offre au 02/03/2020 ?
Bonjour je souhaite souscrire à une offre fibre sosh entre mai 2020 et juin 2020, est-ce que les frais de raccordement sont toujours gratuit?
Cordialement
STC1 a écrit :Bonjour,
Les frais de raccordement fibre de la rue au domlcile pour une maison individuelle sont ils offerts ou payants ?
Frais de raccordement = tirage de la fibre optique de la rue à la maison, installation de la prise et boitier optique
Merci
bonjour, un technicien orange est passé chez moi la semaine dernière pour me proposer le raccordement à la fibre, gratuitement de la rue à la maison avec la pose de boîtier, mais étant client sosh, il nétait pas sûr que je puisse rester abonné chez sosh, qu'il me faudrait peut-être me réabonner chez orange pour une courte période de 2 à 3 semaines, pouvez vous me confirmer qu'étant client sosh, je n'ai pas besoin de résilier mon abonnement pour le branchement de la fibre?
- Patricia_P
Webconseiller
Bonjour,
Concernant cette période de commercialisation jusqu'au 8 juillet 2020, les frais de raccordement sont pris en charge par Orange;
Je vous souhaite une agréable soirée.
Patricia
Bonjour,
Les frais de raccordement offerts jusqu'au 8 juillet comprennent ils bien le coût du raccordement de la rue à la pièce de mon choix dans la maison pour les maisons individuelles?
Un seul mot: Fuit.
ils m'ont fait galerer plus d'un mois en disant que mon réseau avait un souci de raccordement alors que mes voisins étaient fibre.
bizarrement quand je susi allez chez le concurrent en 1 semaine tout était fait.
je pense qu'ils ont pas voulu se prendre la tête à raccorder chez moi tout simplement.
Bonjour est ce toujours valable à l'heure actuelle ?
Bonjour
Il n y a donc actuellement aucun frais de raccordement pour la fibre sosh en maison en aerien?
Et quel est le delais d installation?
Merci
Bonjour chris444
Merci de nous faire confiance pour votre future offre Fibre.
Les frais de raccordement sont pris en charge par Sosh, et ne vous sont pas facturés. Le délai d'installation dépend du planning des techniciens au jour de votre souscription, vous aurez la possibilité de choisir un créneau qui convienne à vos impératifs lors de la commande.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une excellente journée.
Simon
Bonjour Hugo55,
Merci de l'intérêt que vous portez à nos offres fibres, en effet le raccordement est toujours offert pour cette période commerciale.
Souhaitez-vous d'autres informations ?
FlorianBonjour,
Les frais de raccordement sont-ils toujours offerts à ce jour?
Merci d'avance
- Blandine_H
Bonjour JmOuf
Je vous confirme que les frais de raccordement au réseau Fibre sont bien offerts à ce jour.
Je vous remercie de votre confiance.
Bonne journée.
Blandine
Raccordement gratuit peut être mais l'intervention du technicien est payante .
Frais de déplacement du technicien : 69€ TTC* * en fonction de la complexité de l'intervention, des frais supplémentaires pourront être facturés après acceptation d'un devis.
Donc à la fin on se retrouve à payer 150 balles c'est vraiment abusé d'autant plus qu'on nous laisse même pas le choix entre la fibre et l'ADSL . On déménage et on est éligible à la fibre alors on nous l'impose . Vive le forcing
Comme je viens de le lire dans la réponse précédente, le raccordement est gratuit mais quant est-il de l'intervention du technicien ? Est-elle payante ou l'ensemble de l'installation de la fibre est gratuite?
Merci
- ziv
Top Sosheur
L'ensemble de l'installation est gratuit.
Le tarif "déplacement d'un technicien" n'est valable que pour le déplacement d'un technien suite à un dysfonctionnement ultérieur à l'installation, et qu'il s'avère que ce dysfonctionnement est dû à l'installation du client et non le réseau.
- Anthony_do
Bonjour Galys ,
Je prends connaissance de votre intervention à l'instant.
Si vous rencontrez une difficulté personnelle concernant déménagement et les frais éventuellement associés, je suis disponible.
Dans ce cas, pouvez-vous me préciser votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de commande concerné.
Le tout en message privé ici
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/765907
