Discussion de forum
jobu71
23-08-2018Sosheur superactif
Impossible de souscrire en ligne pour Internet ADSL : HELP
Bonjour à tous J'essaie de souscrire à l'offre ADSL pour laquelle je suis éligible. Mais dans mon parcours de commande, j'ai la page suivante : Finalisez votre commande avec un conseiller Nou...
- 23-08-2018Bon, j'ai fini par résoudre mon problème : un bloqueur de pub empêchait l'apparition du bouton rappeler syr Chrome... Ma commande a été prise en ligne. Merci à vous tous.
- 24-08-2018
Bonjour,
Pour toute commande de la Boïte Sosh, RDV sur https://shop.sosh.fr/box-internet
La souscription 100% digitale est possible pour l'offre ADSL sans option et sans portabilité. Pour tous les autres cas, un lien vous permettant de vous faire rappeler vous sera présenté (vous ne le voyez pas ? suivez les même conseils que pour l'accès à l'echat)
Il est donc normal, dans l'état actuel des choses, et dans le cas d'une portabilité avec RIO de passer par un rappel conseiller.
Vous êtes très nombreux à nous solliciter depuis hier sur La Boîte Sosh, ce qui génère un peu d’attente et quelques engorgements sur les rappels. Pas d’inquiétude tout va rentrer dans l’ordre très vite.
Merci de votre patience.
Fastoshdavid
Top Sosheur
23-08-2018Ca a marché ce matin pour beaucoup, l'affluence a.mit en panne le système automatique puis surcharger le standard de rappel, les web conseillé tchat ne sont pas tous au point sur la nouvelle offre mais quand ca ca se calmer tout devrait rentrer dans l'ordre.
sode
24-08-2018Sosheur actif
Ce matin à 7h la portabilité ne marchait toujours pas ....