Discussion de forum
Résolu
Annuler un changement d'offre
Bonjour,
J'ai changé d'offre mobile hier, mais je voudrais me rétracter (droit de rétractation dans un délai de 21 jours) et revenir sur mon forfait d'avant.
Comment dois-je faire?
Merci pour vos retours
Bonjour laura888892
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concerné
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
4 Réponses
Bonjour laura888892
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
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chatter avec un conseiller.- Bonjour, je n arrive pas à valider ma demande d annulation. Le message ds icône rose n a pas d'"ENVOI", de validation. Merci de m aider.
- J ai réussi à joindre un conseiller. En fait, il faut attendre que le conseiller prenne la main sur le message. Il faut rester en attente. Merci qd même.
