Discussion de forum
Forfait Voyage et île de Pâques
Bonjour,
Je suis abonnée au forfait voyage Sosh à 15€99 par mois.
Je vais bientôt partir en voyage au Chili et à l'île de Pâques.
Le Chili est un pays qui fait partie de l'enveloppe des 40 go de data hors Europe.
Par contre, quand je regarde pour l'île de Pâques, il est marqué "NaN €/undefined" ?!
L'île de Pâques faisant partie du Chili, logiquement, elle devrait également faire partie de l'enveloppe des 40 go de data hors Europe...
Afin d'éviter tout problème, pouvez-vous me confirmer que c'est un bug d'affichage et que lîle de Pâques fait bien partie des destinations incluses dans les 40 go de data à l'étranger de mon forfait ?
Merci d'avance.
6 Réponses
Bonjour eme87,
Je suis ravie de vous accompagner et nous allons vérifier tout cela ensemble pour préparer au mieux votre voyage.
Je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de votre ligne s'il vous plaît en message privé.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Natt_B
C'est envoyé !
Edit : Ca a bien été corrigé.
Par contre, contrairement à ce que vous venez de me dire, ça indique désormais que l'île de Pâques (qui fait partie du chili) ne fait pas partie du forfait de 40 go de data à l'étranger ???!!!
Est-ce possible d'avoir une réponse claire et fiable svp ?Super !
Merci pour la confirmation.
Ce serait une bonne idée de corriger ce bug que j'ai découvert 😉
Bonjour Angelnat31,
Je vous confirme que l'île de Pâques est bien comprise dans le forfait voyage étant donné qu'elle fait partie du Chili.
Je vais demander la correction sur l'espace client.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
