Discussion de forum

Avatar de Drineb94
Drineb94
Sosheur occasionnel
25-08-2025
Résolu

Impossible de souscrire au forfait Sosh 2h 100 Mo bloqué

Bonjour,

Mon fils vient de partir en Amérique du sud pour 6 mois & j'aurais besoin de le migrer sur le forfait 2h 100Mo bloqué.

Ce forfait n'est pas proposé lorsque je demande le changement de forfait via l'espace client.

Pouvez vous m'aider svp?

Merci par avance pour votre aide

  • Bonjour Drineb94,


    Suite à nos échanges en privé, je suis ravie d'avoir répondu à vos attentes en changeant le forfait de votre fils !


    Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une agréable journée !


     Rehana🌞

17 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Seule solution, double portabilité via la concurrence...

    C'est très nul.

  • Avatar de Drineb94
    Drineb94
    Sosheur occasionnel

    merci pour votre retour. oui je l'ai vu celui là mais effectivement il est réservé aux nouveaux clients... Ce qui n'est pas le cas de mon fils. Et bien entendu, hors de question de changer de numéro... 

  • Avatar de Drineb94
    Drineb94
    Sosheur occasionnel

    quel est le forfait qui le remplace du coup ? J'imagine que sosh a maintenu un forfait bloqué avec quasiment pas de data... j'aimerais obtenir l'aide d'un conseiller sosh pour trouver une solution.