Discussion de forum

Avatar de Borome
Borome
Sosheur occasionnel
08-06-2020
Résolu

Je ne suis pas client et je suis prélevé.

Je n'ai aucun abonnement Orange ou Sosh et j'ai 1 prélèvement Orange sur mon compte bancaire...

Pour Orange, je ne suis donc pas client ni prospect. Alors AUCUN contact possible...

 

Ni mail, ni téléphone, RIEN !

 

Le bonheur d'Orange. 

  • Bonjour déjà !

    Borome 

     

    Et bien, dans ce cas, resilier le mandat sepa et demander le remboursement auprès de votre banque !

7 Réponses

  • Bonjour déjà !

    Borome 

     

    Et bien, dans ce cas, resilier le mandat sepa et demander le remboursement auprès de votre banque !

  • Avatar de geikko
    geikko
    Sosheur actif

    Bonjour,

     

    Orange n'a pas eu vos coordonnées bancaires par magie. Vous avez sûrement eu un forfait chez l'opérateur et qui n'a jamais été résilié.

     

    Sur le prélèvement il y a souvent le début du numéro de mobile qui correspond au prélèvement, peut être un début de commencement de réponse.

     

    Cdt

    • Avatar de Borome
      Borome
      Sosheur occasionnel

      En effet, cet abonnement est celui de ma fille que j'avais pour elle. Mais depuis, elle a prit le numéro à son nom et donner ses coordonnées bancaire pour prélèvement habituel.

  • Bonjour,

    Je paye par mois 16h37 euros par Sosh, pourquoi je payè? je ne suis pas Orange!!!!

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour Carpentier9 

       

      Le forum d'entraide ne sait pas non plus !

      Si Orange a vos coordonnées bancaires, soit vous avez souscrit chez eux, soit une personne utilise vos coordonnées bancaires.

      • Avatar de filomatre
        filomatre
        Sosheur occasionnel

        Vous pouvez demander à votre banque de rejeter le prélèvement (rejet dit "tardif") mais ne tardez pas trop, de préférence dans un délai de 8 semaines (si orange peut fournir une copie du mandat de prélèvement) ou quelque mois de plus autrement.

        Ensuite vous pourrez placer orange en "liste noire" sur votre compte bancaire pour qu'il n'y ait plus de nouveau prélèvement.