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Avatar de gisele32
gisele32
Sosheur actif
18-05-2026

Offre fidélité Sosh Fibre 19€99 impossible d'y souscrire

Bonjour

Je suis cliente Sosh depuis plusieurs années en ADSL

La fibre est arrivé et une offre est apparus sur mon espace client Sosh : 

"Passez à la Série Spéciale Fidélité Sosh Fibre à 19,99€/mois, une offre qui est faite pour vous"

Cependant quand je clique dessus j'ai une erreur "Désolé, cette page est momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement" ce que je fais depuis des semaines mais ça ne fonctionne jamais et malheureusement aucun conseiller ne peut m'aider!

SVP quelqu'un peut m'aider ? Surtout avec les augmentations qui arrivent ça me ferait du bien de rester à 19€99

 

55 Réponses

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonsoir Steven-, 


    Je vous confirme que votre commande pour cette offre est validée.

    Je vous remercie du temps que vous m'avez accordé.

    Je vais conserver votre dossier et reviendrai vers vous à l'issue du rendez-vous pour faire le point ensemble.🫱🏼‍🫲🏼

    En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle soirée.🌆


    Manon

  • Bonsoir gisele32 

    Je constate que votre rdv a bien eu lieu aujourd'hui, suite au report qui avait été fait pour ce jour plutôt que le 23.

    Je suis ravie de constater que tout est fonctionnel. Vous devez être soulagée; 

    Notre équipe est là par la suite si besoin.

    Bonne soirée,
     Maryline

  • Bonjour Steven- 🤝 , 

    Je reviens vers vous comme promis . 

    Je n'ai pas encore le rapport de notre technicien, est-il toujours sur place pour votre raccordement 🙏? 

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée ensoleillée ☀️. 

    Ludivine 🌺

  • Avatar de Steven-
    Steven-
    Sosheur junior

    Bonjour, le raccordement est fait, tout s'est bien passé.

    Par contre j'aimerai bien savoir pourquoi je n'ai pas pu souscrire à l'offre fibre directement sur internet.

  • Bonjour Steven- 🤝 , 

    Génial, merci pour votre retour😉  !

    Vous pouvez à présent surfer à la vitesse de la lumière 💡 ! 

    Je n'ai évidemment pas la réponse à votre question, il s'agit sûrement d'une question de navigateur internet 🤔 . 

    Je vous remercie encore pour votre confiance ! 

    Notre suivi s'arrête ici, mais si besoin n'hésitez pas, nous ne sommes jamais loin ! 

    Je vous souhaite une belle journée ☀️ensoleillée ! 

    Ludivine 🌺