Discussion de forum

Avatar de emmajm91
emmajm91
Mini sosheur
31-08-2021

Activation esim

Bonjour, scanner le QR code ne fonctionne pas, et ayant reçu le code d'activation comment activer ma eSIM.Et service client injoignable. merci à vous pour votre aide. 

2 Réponses

  • Avatar de emmajm91
    emmajm91
    Mini sosheur

    Bonjour, maintenant on me dit que le code confidentiel est expiré. Merci de nous aider à activer la eSim. Et je n'ai toujours eu personne par téléphone. 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour emmajm91,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse email de contact et un n° de contact qui permet la réception de sms), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée

    Jérémy