Discussion de forum

Avatar de Pistelle
Pistelle
Sosheur occasionnel
22-07-2020
Résolu

Box envoi

Nouvelle cliente, ma box nest pas arrivee en point relai, cause inconnue, on me dit de faire une demande au service client... Comment????

  • Bonjour Pistelle,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas


  • Bonjour Pistelle


    J'ai pris connaissance de votre échange avec mon collègue et reviens vers vous pour vous apporter mon aide concernant votre livraison.


    Malheureusement, les informations que vous avez indiqué en message privé sont incomplètes et ne nous permettent donc pas d'accéder à votre dossier.


    Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Dans l'attente de vous lire,

    Bonne journée,

    Simon



5 Réponses

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Pistelle,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas


    • Avatar de Pistelle
      Pistelle
      Sosheur occasionnel

      Très bien, comment fait-on pour vous envoyer un messa privé ?

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Pistelle


    J'ai pris connaissance de votre échange avec mon collègue et reviens vers vous pour vous apporter mon aide concernant votre livraison.


    Malheureusement, les informations que vous avez indiqué en message privé sont incomplètes et ne nous permettent donc pas d'accéder à votre dossier.


    Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Dans l'attente de vous lire,

    Bonne journée,

    Simon



    • Avatar de Pistelle
      Pistelle
      Sosheur occasionnel

      Jai pu tchatté avec un conseiller, c'est réglé merci!