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LKZ
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04-06-2024
Résolu

Carte SIM jamais reçu

Bonjour à tous,   Pour une raison que j’ignore, je n’ai jamais reçu ma carte Sim (retournée à l’expéditeur), ma portabilité va avoir lieu dans deux jours, visiblement personne ne veut me réexpédier...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    04-06-2024

    Bonjour LKZ 

     

    vous pouvez vous rendre en boutique Orange pour obtenir une sim. 

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    05-06-2024

    Bonjour LKZ,


    Je pourrais effectuer une demande afin de vous renvoyer une carte SIM, cependant, en effet, vous ne la recevrez pas avant votre portabilité qui doit avoir lieu sous peu d'après vos dires.


    Je vous confirme que le titulaire de la ligne peut se rendre dans une boutique Orange, muni de sa pièce d'identité (hors permis de conduire), afin de récupérer une carte SIM.


    Je reste disponible si vous aviez la moindre interrogation.


    Passez une bonne journée,


    Pédro

Avatar de Pedro_C
Pedro_C
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05-06-2024

Bonjour LKZ,


Je pourrais effectuer une demande afin de vous renvoyer une carte SIM, cependant, en effet, vous ne la recevrez pas avant votre portabilité qui doit avoir lieu sous peu d'après vos dires.


Je vous confirme que le titulaire de la ligne peut se rendre dans une boutique Orange, muni de sa pièce d'identité (hors permis de conduire), afin de récupérer une carte SIM.


Je reste disponible si vous aviez la moindre interrogation.


Passez une bonne journée,


Pédro

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