Discussion de forum
Carte sim jamais reçue
Bonjour, Suite au vol de mon téléphone, j’ai fait une suspension de la ligne le 6 août. Le conseiller par tchat devait me transférer un e-mail dans lequel je devais cliquer sur un lien pour recevoir ...
Bonjour,
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
Si vous ne pouvez toujours pas parler à un conseiller, prévenez et je ferai passer votre message.
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