Discussion de forum
Carte SIM non reçu
Bonjour Laurent57300
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hMerci pour votre réponse, je m’occupe de suivre votre conseil demain.
Bonne soirée.
Bonjour
je suis dans le même cas.
Apres avoir souscrit à un abonnement sosh à 14€99 avec portabilite du numero.
Le service de livraison m'annonce que la carte SIM m'a été livré le 13/03/2020 alors qu'il n'y a rien dans ma boîte au lettre.
j'ai contacté le service client plusieurs fois après 3 heures d'attentes. La réponse est toujours la même. Une carte vient de vous être renvoyé sans aucun suivi etc...
la portabilite a été effectué le 20/03.
Je n'ai plus de réseau pour pouvoir communiqué avec mes proches dans cette situatuon difficile.
Pourrais-je avoir une réponse clair ?
Je comprend que ce soit compliqué en ce moment mais je dois être débité demain de mon abonnement alors que je ne peux bénéficier que d'aucun service.