Discussion de forum

Avatar de Laurent57300
Laurent57300
Apprenti sosheur
25-03-2020
Résolu

Carte SIM non reçu

Bonjour, je n’ai pas reçu ma carte Sim, d’après le suivi de la poste livraison le 24/03 dans boîte aux lettres. Que dois-je faire, portabilité le 30/03 ? Merci pour votre réponse. Cordialement
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    25-03-2020

    Bonjour Laurent57300

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

    https://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Laurent57300
    Laurent57300
    25-03-2020

    Merci pour votre réponse, je m’occupe de suivre votre conseil demain.

    Bonne soirée.

Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
04-08-2020


Bonsoir 020612Rsllld,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je souhaite vous informer que le délai est plutôt 5 jours ouvrés, je ne sais pas si le collègue a indiqué cette précision. Vous n'allez vraiment pas tarder à recevoir votre SIM par courrier postal.
Je reste à votre disposition


AlexandreK

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