Discussion de forum

Avatar de hassouni9
hassouni9
Mini sosheur
05-12-2018

carte sim non reçu

Bonjour j'ai commandé 2 cartes Sim le 28 novembre 2018 et Ju S qu qu'àprésent(04/12/2018) je n'ai rien, hors le site de LaPoste indique que les deux colis ont bien été livré depuis le 3 décembre .
Je l'ai donc contacté la poste, et il semblerait que mes deux cartes Sim soient livrées à la mauvaise adresse soient PERDU ! .
Que dois-je faire maintenant ? Réclamer à SOSH afin qu'ils puissent me renvoyer les cartes .

3 Réponses

  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour @hassouni.


    Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de commande, adresse mail et adresse postale).


    Bonne journée.

    malia.

  • bonjour hassouni9

     

    Ont-ils proposé une bonne solution ou tu as recu tes cartes SIM finalement?

     

    A.

    • Avatar de hassouni9
      hassouni9
      Mini sosheur

      Eh bien, pour répondre à t'as question, vendredi 7 décembre, une nouvelle demandé as été réalisée car mes deux cartes Sim ont bien été livrées à une autre adresse et actuellement je suis dans l'attente

      de validation de mes commandes .

       

      Pour résumer, cela fait maintenant 1 semaine que je n'ai plus de réseau et je dois encore attendre  !!!!!