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Ikila
Sosheur occasionnel
05-05-2024

Carte SIM non reçu

Bonjour ma carte SIM a été expédié le 30 avril et la portabilités va avoir lieu le 7 Mai.

je suis sensée activer la carte SIM avant la date de portabilités mais problème toujours pas de carte SIM au courrier !

Je panique un peu, car je ne veux pas perdre mon numéro de téléphone. J’ai absolument besoin que mon portable Soit fonctionnel, je ne peux pas me permettre de ne pas avoir de téléphone pendant plusieurs jours.

pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre comment faire pour récupérer une carte Sim Est-ce que je peux aller directement dans une boutique orange ? Ou alors je me rétracte annule tout demain le 6 en espérant que la ligne ne soit pas coupé chez mon ancien opérateur ?


Comment je suis sensée faire?

 

 Merci 

5 Réponses

  • Bonjour Ikila 

     

    avec le 1 er mai vous allez probablement recevoir la sim lundi ou mardi. 
    si vous ne l’avez pas reçu vous pouvez demander à repousser la portabilité. 
    Qu’indique le suivi d’envoi ?

    • Avatar de Ikila
      Ikila
      Sosheur occasionnel

      Le suivi indique juste que ça a été expédié le 30 rien de plus.

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Ça devrait donc arriver demain ou mardi je pense.