Discussion de forum
Carte SIM toujours en preparation malgré l'envoie des documents
Bonjour,
J'ai commandé une nouvelle ligne Sosh depuis le 21 Mars.
Il y a 2 semaines de cela, j'ai envoyé les documents que vous m'aviez demandé par lettre et malheureusement ma commande est t...
Bonjour,
Je viens de recevoir un e-mail pour les documents que j'ai envoyé.
Votre service me demande de renvoyer un document qui justifie le lien de parenté avec mon hebergeur avec une photocopie du livret de famille par exemple. Je ne comprends pas en quoi mon document n'est pas valide sachant que j'ai envoyé une photocopie du livret de famille (qui est un document personnel et familiale). Cela fait maintenant 1 mois que j'envoie des documents à droite et à gauche pour une simple carte SIM sans en voir le bout du tunnel.
Y a-t-il une possibilité de recevoir cette carte SIM ? Cela fait maintenant 1 mois que je ne suis plus joinable et j'ai besoin d'un numéro.
Merci de votre compréhension et de votre réponse.
Cordialement,
