Discussion de forum
Commande en cours depuis ... 1 mois ...
Bonjour à tous. cela fait 2 mois que je me bat pour échanger mon décodeur sosh. en effet cela fait 2 mois que nos amis coseiller sont en train de fabriquer mon décoeur.... et oui 2 mois... à chaque fois on me dit que c'est fait mais je ne recois rien. Pire je recois un sms de suivit et là depuis le 22 aout mon décodeur est en cours de cheminement....peut etre est ce un livreur à pied ?
Bonjour stelor06 ,
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Vanessa
Mon Dieu quel B.....chez sosh
celà fait maintenant 2 mois que j'attends que l'on me renvoi un bon décodeur qui fonctionne !!!
alors petit récit de mes déboires (ou plutot de l'incompétence de SOSH)
1: Déménagement : Procédure longue mmais bon faut y passer
2 : Suite au déménagement, mon décoeur blanc UHD 90 me lache ( bon il avait 7 ans je comprends)
3 Demande de changement faite, j'attends le nouveau .. oups perdu ou oublié
4 Renvoi d'un nouveau : Oups au mauvais endroit (et oui il me l'on envoyé à 110 kms de mon domicile)
5 Nouvelle réclamation : ( pour info c'est à chaque fois 40 min pour expliquer mes probleme etc etc) on me promet alors de m'envoyer le décodeur NOIR en dédomagement sans frais supplémentaire. Je dis alors OK
6 Réception du décodeur NOIR : HAAAAA non il est blanc .... (nouvelle réclamation)
7 Réclamation et là on me dit.... ha mais il fallait donner le blanc en retour (sans bon de retour et sans que la personne du pont relais me le réclame...)
8 A ce jour j'attends depuis le 22/08 que mon décodeur (Rose peut etre) arrive...
Bonne chance à vous tous en tout cas
encore faut 'il que vou répondiez ....
