Discussion de forum
Commande passée le 13 Juin 2021 disparue !!!!
WebconseillerBonsoir Catamarane ,
J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande concernant la souscription de notre série limitée 20 gigas à 4€99.
Souhaitez-vous m'indiquer en message privé vos coordonnées ( nom, prénom, adresse postale, ainsi que votre numéro de commande) afin que je puisse vous rassurer?
Merci à stephrem85, que je salue, pour son intervention.
Belle journée,
Ludivine
Bonjour j'ai un gros souci.
J'attends un chéquier que la banque m'a envoyé pour vous envoyer la caution de 38 € parce que je ne reçois pas le code SMS du crédit mutuel pour je ne sais quel problème.
Je dois activer ma carte puce avant le 24 juin et l'on me donne un numéro provisoire or je suis en recherche d'emploi et j'ai besoin de conserver mon numéro pour des rappels.
Mon ancien fournisseur est Free. Est-ce que l'activation va couper ma ligne avec mon ancien fournisseur car je souhaiterais attendre avant de l'activer d'avoir mon numéro
Je voudrais pouvoir conserver mon ancien numéro le temps de vous envoyer le chèque de caution. Je dois avoir ce chéquier cette semaine.
Je souhaiterais que Free ne me coupe pas la ligne avant d'avoir obtenu le transfert de mon numéro chez Sosh pour ne pas avoir à utiliser un numéro provisoire ce qui est gênant pour ma recherche d'emploi parce que sur mon CV j'ai mon ancien numéro et j'attends des réponses.
Merci de voir ce qu'on peut faire c'est très important
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Catamarane
vous n'avez pas résilié vous même free ?
vous avez bien demandé la portabilité de votre numéro ?
il faut activer la sim sosh dès réception pour vérifier qu'elle fonctionne bien.
ensuite vous continuer à utiliser la sim free jusqu'au jour de la portabilité.
J'ai un portable avec une carte SIM Free j'ai un second portable où j'ai mis la carte SIM Sosh. Et je n'arrive pas à sortir appel sortant impossible.
De plus il me semblait bien avoir lu que la résiliation se faisait automatiquement lorsqu'on prenez le forfait. Donc non je n'ai pas personnellement résilier ma ligne Free puisque je pensais que c'était vous qui le faisait systématiquement.
Maintenant je voudrais savoir comment l'activer 7 lignes
Oui j'ai bien demander la portabilité du numéro. J'ai même eu un mail où il était bien confirmé que j'avais un numéro provisoire avant la portabilité du numéro.
Je ne sais pas peut-être que je me trompe je dois résilier Free moi-même ?
