Commande s25 Edge en cours de préparation documents en attente

Bonjour Dnm 

Soyez le bienvenue sur notre forum.
Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh, à votre service.

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ici et regrette d’apprendre que vous n’avez pas eu de réponse via le chat.

Je comprends aisément que cette situation puisse être source d’inquiétude, surtout avec la livraison prévue aujourd’hui et le retour de votre ancien mobile attendu dans un délai imparti.

Je vais tout faire pour vous aider et faire avancer votre dossier.

Pour cela, pourriez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale et référence de votre commande) en privé ?

Cela me permettra de vérifier rapidement la réception de vos pièces justificatives et de vous tenir informé des prochaines étapes, notamment concernant l’expédition.

Je reste à votre écoute et à votre disposition pour vous accompagner au mieux.

Bonne matinée, 

Maryline