Discussion de forum
Commande s25 Edge en cours de préparation documents en attente
Bonjour, Je me permets de vous solliciter sur ce canal, n'ayant pas de réponse de la part du chat. L'état de ma commande (s25 edge 512go) en date du 28/09/2025 ne progresse plus. J'ai bien déposé...
Noé_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Dnm,
Comme ma collègue Jessica vous l'a affirmée, seul le service d'homologation valide les pièces justificatives. À mon échelle, je ne peux pas agir davantage, j'en suis navré.
À ce jour, vos documents justificatifs sont en cours de traitement, je garde votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous une fois la commande validée.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée.
Noé
Bonjour,
N'ayant pas de réponse concrète à ce problème, la solution va être d'annuler la commande. Pourriez vous , ce jour, procéder à l'annulation de celle-ci s'il vous plaît ?
