Discussion de forum
Commande SIM+Téléphone Portable - pas de message de SOSH
Bonjour
Non j'ai regardé pas de mail dans les spams
- stephrem8527-01-2021Top Contributeur
Si aucun mail la commande n'est pas passée.
- Anikatoa28-01-2021Apprenti sosheur
Bonsoir,
Vous me dites que si pas de mail alors la commande n'est pas passée!
Mais il y a quand même un prélèvement en attente de "boutique SOSH" dixit ma banque!
Alors qu'elle solution apporter ?
Je ne peux même pas regarder le mail associé à la commande, car on m'a dit que mon nom n'apparaissait pas!!!
Incroyable, je pense que ne vais pas choisir SOSH pour l'achat du portable ni du forfait, au final!!
- stephrem8528-01-2021Top Contributeur
Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h