Discussion de forum
Délai entre commande box Sosh et réception du lien de suivi de commande
Bonjour mickwood1
Je reprends notre échange à l'instant dans le cadre du suivi proposé par ma collègue Laura.
Je constate avec plaisir que votre ligne est activée et que vos services sont bien livrés.
Vous devez être ravis.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle fin de journée.
Maryline
Bonjour mickwood1
Je reprends notre échange à l'instant dans le cadre du suivi proposé par ma collègue Laura.
Je constate avec plaisir que votre ligne est activée et que vos services sont bien livrés.
Vous devez être ravis.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle fin de journée.
Maryline
Bonjour Marilyne,
Je confirme la mise en route avec succès de ma box Sosh hier par S30. Pour ma part le délai entre commande et connexion a été d'un mois.
Avant l'intervention j'ai été contacté par S30 ( sous-traitant de orange/sosh ) et je n'ai pas répondu pensant à une arnaque . Je n'ai jamais été informé de l'existence et du rôle de S30 dans le processus de commande.
Reste à savoir maintenant comment je serai facturé : sur la base de l'offre promotionnelle de juillet ( 19,99€ sur un an ) date ma commande ou sur la base standard ( 24,99€) date de prise en compte effective de ma commande.
Grand merci pour votre aide et le suivi de commande.
Mickwood11
