Discussion de forum

Sosheur

01-02-2026

Résolu

Demande de re-livraison de Livebox série spéciale qui n'aboutit pas

Bonjour, sosheur de longue date (1 mobile+ 1 live box) je décide de profiter de l'offre livebox s pour équiper une autre maison. Je passe commande le 26 décembre dernier via le tchat. J'explique que...

Safia_A
02-02-2026
PJ5689,

Je viens de relancer la livraison de la Livebox S au relais colis initialement choisi.👍🏻

Je garderai un œil sur votre commande et vous recontacterai après votre rendez-vous de raccordement prévu le 04/02/2026 entre 10h00 et 13h00 pour vérifier que tout s'est bien déroulé et que vous avez bien reçu votre Livebox S.🫱🏼‍🫲🏻

Bon après-midi.👋🏻

Safia
Khalid_A
23-03-2026
Bonjour PJ5689,

Je fais suite à votre message privé.

Pour le moment l'adresse que vous m'avez indiquée fait encore l'objet d'un blocage pour la fibre.

Je vous invite si ce n'est pas déjà fait, à compléter le formulaire que vous trouverez sur le lien suivant :

Suivre l'arrivée de la Fibre

Ceci vous permettra d'être informés en premier de l'évolution de la situation.

Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid