Discussion de forum
ERREUR DE CODE RIO
Je viens de souscrire un forfait mais je pense que je me suis trompé de code RIO, comment faire pour vérifier ces infos. cdt
9 Réponses
Bonjour le ligerien,
Si le RIO avait été erroné, le site ne l'aurai pas accepté.
Dans le mail de confirmation de commande, dans le paragraphe intitulé Votre numéro de mobile, cela est indiqué.
Bonjour,
J'ai eu un souci lors de la souscription je me suis trompé de RIO, j'ai utilisé le mien pour mon épouse de ce fait commeil a déjà été utilisé je n'ai pas m'inscrire.
Donc sur le chat on nous demande de recommencer l'inscription de mon épouse avec son numéro RIO ce que j'ai fait, celà a été validé comme le précédent; Allons nous recevoir deux commandes?
Par contre moi je n'ai pas pu souscrire à l'offre, car mon propre code RIO était déjà utilsé .
cdt
Bonjour le ligerien,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Nom et prénom du titulaire de la ligne concernée
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Votre date de naissance
AlexandreK
Bonjour AlexandreK
Comme je l'ai écrit je me suis trompé de code RIO lors de nos deux inscriptions pour mon épouse et moi.
Bxxxxx Bxxxxxxx
65 Cxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
0xxxxxxxxxxxxx
Pas encore client?
xx-xx-19xx
Nos souhaitons juste faire nos deux souscriptions.
J'ai tenté de me faire aider; mais en vain. J'ai demandé mon droit à la rétraction afin de repartir à zéro, toujours pas dréponse.
