Esim non reçue, email non reçu, service injoignable, Bot indisponible, QR code en préparation infini

Bonjour, Cela fait désormais une dizaine d'heure que j'attends de recevoir ma carte E-sim alors que la portabilité a déjà été effectuée. Je n'ai reçu aucun mail préalable pour expliquer le déroulemen...