Discussion de forum
lalilalila12345
25-09-2024Sosheur occasionnel
Esim non reçue, email non reçu, service injoignable, Bot indisponible, QR code en préparation infini
Bonjour, Cela fait désormais une dizaine d'heure que j'attends de recevoir ma carte E-sim alors que la portabilité a déjà été effectuée. Je n'ai reçu aucun mail préalable pour expliquer le déroulemen...
Thierry-G
Webconseiller
25-09-2024Bonjour lalilalila12345,
Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème pour activer votre eSim. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom et N° de mobile?
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Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thierry-G