Discussion de forum
J'ai pas reçu ma carte sim
Bonjour,
J'ai acheté un formfait sosh pour mon epouse et je n'ai pas reçu la carte sim . la commande est payé depuis 2 semaines , tous les justificatifs demandés a été envoyé . Je ne sais pas qui je dois contacter ni quel numéro de tel je dois appeler .
14 Réponses
Bonjour MaelleJ
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM.
Pour vous permettre de récupérer votre ligne au plus vite, je vous propose de vous rendre dans la boutique Orange la plus proche de chez vous, sans oublier votre masque de protection.
Grâce au système de rendez-vous, vous serez reçu sans attendre.
Un conseiller vous remettra directement une carte SIM, ce qui engendre des frais de 10€.
Je vous invite ensuite à revenir vers nous pour que nous vous dédommagions sur ces frais.
Je reste à votre écoute,
Bonne journée,
Simon
