Discussion de forum
fivibou
30-10-2018Sosheur junior
Je n’ai pas reçu ma carte SIM
Bonjour, Jai commandé ma carte SIM le 11/09 et je ne l’ai toujours pas reçu. La poste indique que le colis est livré alors que je n’ai rien reçu. J’attends une réponse de votre part. Cordialemen...
labougeotte
Top Sosheur
30-10-2018Bonjour fivibou
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "suivi de commande") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.