Discussion de forum
Mail non reçu après suscription
26 Réponses
- Oui je n'ai pas reçu d'informations parés mon paiement de carte sim, ni SMS ni mail
- Merci de bien. Vouloir m'aider
Bonjour, afin de vérifier la prise en compte ou non de votre commande, je vous invite à me communiquer en message privé, vos nom, prénom et code postal.
Cordialement,MouradS
Bonjour, voici mon nom: A*****. Prénom D******. Code postale 04660. Merci.
[EDIT] Merci de ne pas comminquer vos coordonnées personnelles en public
- Rizo
Webconseiller
Bonjour Dany9999 ,
Je vous confirme que votre commande a bien été enregistrée le 17/06/2018 et elle est en attente de validation des justificatifs que vous devez renvoyer par courrier (justificatif de domicile de - de 3 mois, la photocopie recto/verso de votre pièce d'identité, le mandat signé si vous optez pour le prélèvement).
Avez-vous d'autres questions?
Rizo
Bonjour,je vous remercie pour votre réponse. J'ai expédié les justificatifs demandés. M'a question porte sur le fait que je n'ai pas reçu ni un SMS, ni un mail suite à ma commande et au paiement de la carte sim. Es-ce normal ? Pouvez-vous vérifier si mon mail est correctement enregistré ? Voici mes mails correctement orthographiés: ********@gmail.com ou **********@gmail.com. Merci d'avance. Bien cordialement. Daniele.
[EDIT: Merci Dany9999 de ne pas afficher de données personnelles en public].
- J'ai répondu à web conseiller ! En public ?
Bonjour,
je n'ai pas reçu de mail confirmant ma souscription à une offre internet Sosh effectuée par téléphone il y a une semaine.
Je pense que la conseillère a dû mal comprendre l'adresse email.
Merci pour votre aide.
- Bonjour je n'ai pas reçu la confirmation d'inscription mais juste un mail me disant que ma pièce d'identité n'est pas valide. Or ma pièce d'identité est acceptée régulièrement par l'administration,n et pour toute autre démarche. Elle en cours de validité. Elle est Européenne, italienne et me permet d'être fonctionnaire en France. Vous refusez ma pièce d'identité sans explications ! Déjà mais vu. Remboursez ma suscription svp car je suis très déçu et vous refusez celle-ci alors que je vous ai fournis tous les documents nécessaires et validés. Je compte sur votre réactivité avant de faire appel au médiateur du net et vous faire d'avantage de pub. Cordialement.
