Discussion de forum
mauvais nom sur l'adresse de livraison de mon décodeur tv
Bonjour Je viens de prendre l'option tv sur mon forfait. Le problème est que le nom de l'adresse est celui de mon ex, comme pour mes factures mais c'est quand même moi qui paye les factures depu...
Bonjour cocobouba
pour que tout soit en règle il faut faire une cession de ligne pour mettre le contrat à votre nom.
A faire depuis votre espace client.
- Les données saisies dans le formulaire
ne sont pas validesLes données saisies ne vous permettent pas de céder votre contrat en ligne.
La personne à qui vous souhaitez céder votre ligne n’est pas éligible.
Nous vous invitons à prendre contact avec elle pour plus d’informations.je ne comprends pas cela est mes donées, je les ai fait 3 fois sans faute il valide tout sauf pour poursuir ?
Essayez avec un autre navigateur. Cela peut venir de cela parfois.
j'ai oublié de dire toute les données sont bonne depuis des années sauf le nom et prénom que je veux changé
