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Résolu
Nouveau client et offre "YO"
Bonjour
je suis noiveau client Sosh mobile et j'ai souscrit une offre2 jours avant l'offre "YO" à 4,99€/mois sur 12 mois.
J'ai contacté plusieurs fois par chat le service client qui m'ont dit que j'étais élligible mais que je devais attendre que la portabilité de mon numéro soit faire, ce qui a été le cas hier.
Je souhaite donc que mon forfait passe à l'offre YO à 4,99€
Merci
- Bonjour,
Dans ce cas, contactez aujourd'hui un conseiller Sosh.
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
4 Réponses
- Bonjour,
Dans ce cas, contactez aujourd'hui un conseiller Sosh.
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_frOK merci beaucoup !!
- Mais de rien, bonne journée.
Même chose pour moi !!!!
et impossible de rentrer le code yo dans mes paramètres et impossible de joindre un conseiller , je suis furax
3976 même topo personne
