Discussion de forum
Précommande galaxy s21 plus
AlexandreK Peter_D stephrem85 padagwan92160
Bonjour,
La commande dont vous nous indiquez les références en message privé ne fait pas l'objet d'une demande de portabilité.
Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande mobile depuis le suivi de commande en utilisant un navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé à partir d'un ordinateur à votre domicile.
Pensez à consulter régulièrement votre suivi de commande qui est complété par les communications SMS & courriel que nous vous adressons et que nous vous invitons à consulter et à conserver (pensez à vérifier les messages indésirables).
Une fois votre sim réceptionnée, nous vous invitons à activer votre carte sim pour vous permettre de profiter du réseau mobile n°1 pour la 10ème année consécutive.
Nous restons à votre écoute, sinon, nous vous laissons apprécier le caractère résolu de votre demande.
Passez une très bonne semaine.
Franck_
Je n'ai jamais parlé de problème de portabilité !!!
Il s'agit d'une commande d'un téléphone portable et je suis déjà un abonné sosh !!!
Un peu de sérieux svp, regardez / lisez bien mon post initial !
Je rappel :
1. Je suis déjà client
2. J'ai précommandé un tél. S21+ il y a 3semaines
3. Le statut de ma commande est toujours "en cours" avec une date de livraison attendu au 20 Janvier 2021 (oui : 20 janvier)
Depuis la semaine dernière, je suis tourné en bourique entre votre centre d'appel et vos réponses inconsistante sur le forum.
