Discussion de forum
Stemtom77
06-09-2018Nouveau Membre
Problème de forfait - remise non appliquée
Bonsoir les sosheurs, J'ai souscrit un forfait 20 Go à 19,99€ le lundi 27/08 qui prévoyait un remise de 15 € pendant 12 mois, soit un forfait à 4,99€ pendant 12 mois. Ne voyant pas apparaitre la ...
RealionelB
07-09-2018Ancien Top Sosheur
Bonjour,
Vous pouvez attendre de recevoir votre première facture et constater si la réduction sera présente ou non. Si cela ne sera pas le cas, vous devrez contacter de nouveau un conseiller Sosh.
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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