Discussion de forum
rètractations de ligne mobile
bonjour je me suis rètracter sur ma ligne mobile et j ai reçu une facture a payer de mon abonement..j attend une reponse merçi
david920
Je vous remercie pour ces informations communiquées en message privé et je tiens à vous rassurer, cette facture n'est pas redevable 👌
En effet, celle-ci est en cours d'annulation suite à votre rétractation, je vous invite à ne pas en tenir compte.
J'espère avoir pu répondre à votre demande et n'hésitez pas à revenir vers moi, je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable soirée.
Thomas
7 Réponses
Bonjour david920,
Afin de comprendre la situation et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée 😊Thomas
david920
Je vous remercie pour ces informations communiquées en message privé et je tiens à vous rassurer, cette facture n'est pas redevable 👌
En effet, celle-ci est en cours d'annulation suite à votre rétractation, je vous invite à ne pas en tenir compte.
J'espère avoir pu répondre à votre demande et n'hésitez pas à revenir vers moi, je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable soirée.
Thomasbonjour hier j ai reçu mon remboursement de ma carte sim.et j espere que pour ma facture que j ai pas payer que j aurais pas des ennuie de la part de sosh .je vous remercie
Bonjour david920
Je comprends votre inquiétude.
Cependant je vous rassure, suite à la rétractation de votre ligne désormais bien enregistrée, votre première facture a bien été annulée.
Vous avez d'ailleurs reçu votre facture de clôture en date d'hier qui présente un solde nul.
MarylineBonjour,
J'ai souscris une offre SHSH fibre et j'ai recu un message que l'installation sera facturée du coup je souhaite résilier.
Comment faire SVP?
Bonjour Marado,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Manon
