Discussion de forum
mgnpl
05-04-2018Sosheur occasionnel
Re: Pas reçu carte sim
Bonjour, J’ai souscrit chez Sosh la semaine dernière et je devais recevoir ma carte SIM le 03/04. Sur la page du suivi de commande, il y a marqué Incident en cours de résolution. Ma ligne de chez mo...
Martin_G
07-04-2018Ancien intervenant Sosh
Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
- ansofi3316-04-2018Sosheur occasionnel
Bonjour,
J'ai un problème de SIM aussi : je ne suis pas allée la chercher à temps, elle a été renvoyée à Sosh.
Lundi 9 avril, un conseiller via le chat (que j'avais réussi à trouver) me confirmer qu'il me la fait renvoyer à mon domicile en 5 jours, et je n'ai rien reçu ni dans ma boite aux lettres, ni dans mes mails pour m'informer d'où se trouve la SIM.
La portabilité a eu lieu lundi 9, je n'ai plus de réseau, je ne peux plus valider des virements bancaires non plus, et c'est maintenant TRES génant à 2 jours du départ à l'étranger...
Merci pour votre aide,
Cordialement,