Discussion de forum
Retractation box - rendre matériel
Bonjour, Je me suis rétractée le 14/09 sur la boîte sosh mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation. De plus, au moment de faire ma rétractation le conseiller sur le chat m'a dit que je recevrais u...
Bonjour jujuhoang
Je prends connaissance de votre message.
Si je comprends bien vous avez souscrit à une offre internet, puis vous être rétracté dans les quelques jours suivant votre commande, c'est bien cela?
Si c'est le cas, vous ne recevez pas de bon de restitution pour le matériel, en effet, l'envoi est à vos frais.
Vous trouverez tous les détails sur notre page dédiée : offres internet : vous rétracter
Je reste disponible si vous avez d'autres questions.
Julien