Discussion de forum

Avatar de Chiva47
Chiva47
Apprenti sosheur
10-02-2018

Souscription

Bonjour

J'ai souscrit un contrat Sosh en gardant mon numéro actuel. J'ai terminé la procédure et réglé les 5 € de la carte Sim. Mais je n'ai reçu aucun mail ni sms de confirmation pour cette souscription

Pouvez vous me dire s'il est bien enregistré svp ?

Cordialement

13 Réponses

  • Avatar de Chiva47
    Chiva47
    Apprenti sosheur
    Et j'ai la capture d'écran du mandat de prélèvement signé électroniquement que je tiens à votre disposition.
  • Ceci confirmerait que le prélèvement de 5€ est une empreinte suite au fait que la commande n'a pas été validée et que celui-ci s'annulera automatiquement au bout d'une semaine.
  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Chiva47 


    Après vérification aujourd'hui, nous n'avons toujours pas de trace de votre commande.

    Celle-ci n'a donc pas été prise en compte.



    ^MR