Discussion de forum
Tentative de soucription depuis plus d'un mois..
En insistant sur le chat j'ai pu avoir une carte sim a disposition en magasin.
Ma sosucription a été un calvaire.
Pour info cela étéais ma seconde commande car la premiere de fin aout a échouée.
Le service client est déplorable. Le chat incompétant et irrespectueux à souhait.
Ne me dite pas que c'est a cause du prix que je paie le service client orange est tout aussi dégeulasse et irrespectueux. sauf qu'on peut les avoir par téléphone.
Bon courrage a tout ceux qui ont des problèmes car sosh je crois que c'est génial seulement si on as de la chance et que tout se passe bien.
Bonjour ¨junior972,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme qu'un renouvellement de carte SIM est en cours.
Concernant votre portabilité, vous recevrez un SMS la veille de celle-ci vous indiquant l'heure approximative du changement.
Je vous remercie de votre patience.
Caroline
Je connais déja le jour de ma portabilité qui est le Samedi 20/10/2018 entre 15h et 19h.
Ce qui n'est pas normal c'est que c'est free qui me donne l'information et non Sosh.
Ce qui est encore moins normal c'est que je ne suis pas certain d'obtenir la carte sim avant que ma ligne actuelle soit coupée et je risque de me retrouver sans ligne fonctionelle.
Avez vous la possibilité de me fournir le numero de suivi du courier svp ?
Caroline_V@ a écrit :Bonjour ¨junior972,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme qu'un renouvellement de carte SIM est en cours.
Concernant votre portabilité, vous recevrez un SMS la veille de celle-ci vous indiquant l'heure approximative du changement.
Je vous remercie de votre patience.
Caroline
