Discussion de forum
Appel impossible après portabliité
Bonjour, je mets ce message pour ma tante. On a fait une portabilité et après avoir activer sa carte sim et redémarrer le mobile, elle ne peut toujours pas passer d’appel. Y a-t’il quelque chose à f...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour TheLabo
Il aurait fallu activer la sim dès réception et surtout avant la portabilite. Je suppose que la portabilite étais aujourd'hui, il faut donc activer la sim demain à partir de 8h du matin.
Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .
Tapez le numéro de mobile PORTÉ.
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.