Discussion de forum
Résolu
Impossible d'obtenir un RIO
Bonjour, je n'arrive pas a avoir mon numéro Rio de ligne fixe. Que ce soit par serveur vocal ou sur la facture. Ma ligne est suspendu depuis plusieurs mois mais résilié que depuis quelques jours ...
Je vous remercie de vos précisions et transmets une demande de RIO pour votre ligne fixe.
Vous recevrez l'information sur votre adresse mail. Cependant, n'hésitez pas à nous solliciter pour tout complément d'information, nous restons à votre disposition.
En attendant, je vous souhaite une excellente fin de journée.
Patricia
Bonjour Youssef_J,
Sur les réseaux, nous avons les mêmes process et outils informatiques qu'au 3976 (Service Client Sosh) , dès lors, nous ne pourrons pas vous transmettre votre RIO autrement que par SMS sur la ligne Sosh concernée.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite un bon après-midi.
Safia