Discussion de forum

Avatar de NicolasM64
NicolasM64
Mini sosheur
09-01-2020
Résolu

J'ai 2 numéro different appel et sms

Bonjour,

j'etais chez free j'ai fait une portabilité de mon numéro quand j'appelle j'ai le bon numéro par contre quand j'envois des sms c'est mon numéro qui était censé etre provisoire qui apparait.

Comment modifier cela ?

 

Par avance merci

  • Pat4040 

    Je vous invite à vous rendre dans l'application SMS "Message" puis de sélectionner les trois point en haut à droite dans la barre de recherche puis d'aller dans "paramètres" suivit de "fonctionnalité de chat" et de désactiver l'option quelques minutes et de tester de nouveau.

    Jey

12 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@NicolasM64 ,


    Avez-vous la possibilité de mettre votre carte Sim dans un autre iPhone puis l'allumer jusqu'à l'apparition du réseau et ensuite remettre votre carte Sim dans votre iPhone et me dire si le problème persiste?


    Thierry-G

    • Avatar de NicolasM64
      NicolasM64
      Mini sosheur

      Oui je le fais de suite et je vous dis 

    • Avatar de NicolasM64
      NicolasM64
      Mini sosheur

      C'est bon je viens de le faire et ca fonctionne parfaitement maintenant c'est bien le 07************ qui est enregistré sur mon nouveau iphone maintenant. 

      Je vous remercie pour votre reactivité et conseil. 

       

      Bonne journée et bon week-end. 

       

      [EDIT : nou vous invitons à ne pas afficher de données personnelles en public]

      • Avatar de Pat4040
        Pat4040
        Sosheur occasionnel

        Bonjour,

         

        J'ai le même problème, appel avec mon numéro porté et SMS avec numéro temporaire.

        Comment résoudre ce problème ?

         

        Merci.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Pat4040 

    Je vous invite à vous rendre dans l'application SMS "Message" puis de sélectionner les trois point en haut à droite dans la barre de recherche puis d'aller dans "paramètres" suivit de "fonctionnalité de chat" et de désactiver l'option quelques minutes et de tester de nouveau.

    Jey

    • Avatar de Pat4040
      Pat4040
      Sosheur occasionnel

      Chapeau bas...

      J'aurais pas trouvé tout seul, merci.

    • Avatar de Papillonbleu
      Papillonbleu
      Aspirant sosheur

      Bonjour merci beaucoup pour votre aide et explications pour les mobiles Android

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour NicolasM64

    Une réponse vient de vous être apportée en message privé.

    Je vous invite à le consulter.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

    Bonne journée

    RudyN

    • Avatar de NicolasM64
      NicolasM64
      Mini sosheur

      Bonjour, 

      c'est toujours le numéro provisoire qui apparait sur les iphones, meme aprés la reinitialisation... 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Je vous en prie.


    Ravi que votre problème soit résolu.


    Bonne journée et bon week end également

    Thierry-G

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Pat4040 

    Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous dans un premier temps nous indiquer la marque et le modèle de votre mobile ? 

    Dans l'attente de votre retour. 

    Jey

    • Avatar de Pat4040
      Pat4040
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      C'est un pixel 4a.

       

      Patrice.