Discussion de forum
Numéro SMS
- J'ai rejoint Sosh et ma nouvelle carte sim est activée. Mais lorsque j'envoie un SMS c'est mon numéro de portabilité qui apparaît. J'ai un téléphone xaomi.
- Comment faire ?
Bonjour ABA1
Si la désactivation du service Chat durant quelques minutes n'a pas fonctionné, un solution radicale existe ;
Renouveler votre SIM
Pour cela, 2 solutions :
- Si vous n'êtes pas loin d'une boutique Orange, vous pouvez vous y rendre sans attendre, munit de votre pièce d’identité, pour en récupérer une directement.
- Si non, vous pouvez en commander une via votre espace client > gérer et dépanner > changer de carte SIM > carte SIM défectueuse.
La SIM arrivera sous 3 à 5 jours.
Ce renouvellement est bien évidemment gratuit.
N'hésitez pas à nous tenir informés !
Ju
6 Réponses
- JustineT
Webconseiller
Bonjour ABA1
Si la désactivation du service Chat durant quelques minutes n'a pas fonctionné, un solution radicale existe ;
Renouveler votre SIM
Pour cela, 2 solutions :
- Si vous n'êtes pas loin d'une boutique Orange, vous pouvez vous y rendre sans attendre, munit de votre pièce d’identité, pour en récupérer une directement.
- Si non, vous pouvez en commander une via votre espace client > gérer et dépanner > changer de carte SIM > carte SIM défectueuse.
La SIM arrivera sous 3 à 5 jours.
Ce renouvellement est bien évidemment gratuit.
N'hésitez pas à nous tenir informés !
Ju
