Discussion de forum
Pas contente
- J'appellerai demain SFR car effectivement je n'ai pas eu les deux ligne en même temps j'ai résilier le 22/06 SFR et activer Sosh le 23/06
- J'ai un conseiller qui a renouvelé la demande
Un grand merci car sans votre aide je ne m'en serai pas sorti !! 👍
Bonne journée 😀
18 Réponses
Bonjour,
Vous avez la possibilité de contacter un conseiller Sosh via le e-chat.
Pour ce faire, veuillez suivre les indications suivantes :
=> cliquer sur http://assistance.sosh.fr
Rentrez ensuite le motif de votre demande dans la barre de recherche.Sélectionnez la rubrique la plus approchante, puis choisissez le forfait concerné.
Descendez sur la page qui est affichée jusqu’à tomber sur un rectangle jaune puis cliquez enfin, sur "chattez avec un conseiller".
Cdt
- Bruno_R
Webconseiller
Bonjour jacques12345678,
Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
merci mais c'est trop tard j'ai envoyé le dossier en assurance et je vais donc m'asseoir sur la facture de mon Samsung S7....
- Patricia_P
Bonjour Jack12345678,
Je me permets d'intervenir, vous pouvez toujours transmettre les documents nécessaires à postériori.
Je reste à votre disposition.
Patricia
Qui je peux contacter pour le remboursement d une option multimédia a 2,99€/semaine que nous payons sans le savoir depuis juillet 2019 (nous n avons jamais souhaité cette option) ma belle mère âgée c fait avoir aussi au moment de son renouvellement de carte SIM heureusement que j étais avec elle et que je me suis aperçu de ça tout de suite elle n'a pourtant jamais demandé non plus cette option dans la boutique Orange...
Bonjour Jack12345678
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
