Discussion de forum

Avatar de KRBLU
KRBLU
Sosheur junior
18-02-2026
Résolu

Portabilité numéro fixe

Bonjour Ma portabilité ne fonctionne pas. Elle a dû être activée après la souscription à l'offre fibre.  Puis annulée automatiquement sans aucune action de ma part.  Relancée suite à ma demande a...
  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    06-03-2026

    Bonjour KRBLU,

    C'est Eugénie ! Je reviens vers vous car nous sommes sans nouvelles de votre part. Je vous contacte en privé pour faire le point ensemble.

    À tout de suite !

    Eugénie

Avatar de Stéphane_R
Stéphane_R
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
18-02-2026

Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé KRBLU.


Rassurez-vous, votre dossier, et la demande de portabilité qui va avec, sont bien remontés auprès du service compétent.✅


Mais dans l'immédiat, nous sommes en attente de son retour, qui je l'espère, arrivera rapidement.🙏🏻


Je vais suivre votre dossier de près, et je reviendrai vers vous en fin de semaine pour faire le point.🙂


En attendant, je reste bien entendu disponible si besoin, et je vous souhaite une bonne journée.


Stéphane

  • Avatar de KRBLU
    KRBLU
    Sosheur junior
    20-02-2026

    Bonjour

    Avez-vous obtenu des nouvelles concernant le dossier svp?

    La commande n'a visiblement pas avancé 

    Merci

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