Discussion de forum
Portabilité non faite
SOSH: ******************
Ma boxe est tombée en panne à cause d'ORANGE au bout d'1 mois pendant 15 jours !!! SOSH, malgré leur engagement n'a pas effectué la résiliation auprès de FREE, résultat: j'ai payé FREE 29,99€ + 21,00€ de SOSH pendant tout janvier! J'ai perdu mon n° de fixe parceque SOSH n'a pas fait de portabilité auprès de FREE ! SOSH est sencé me rembourser mes frais de résiliation de FREE de 59,00€, mais ne donne aucune suite à mes demandes ! Impossible d'échanger avec un conseiller!!! Car il n'y a que la possibilité d'échanger avec leur intelligence artificielle!
Quand est-ce que vous passez chez SOSH? PLUS JAMAIS !!!
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[Edit : merci sergio441 de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
2 Réponses
- Natt_B
Webconseiller
Bonjour sergio441,
Je suis navrée de la situation que vous décrivez et je souhaite vous apporter mon aide.
Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer en privé s'il vous plaît votre nom, prénom, adresse postale complète et votre numéro de mobile.
Toute notre équipe Sosh est disponible et à votre écoute sur l'ensemble des canaux de discussions.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Natt_B
- Natt_B
Bonjour sergio441,
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en privé afin de vous aider.
Notre équipe reste disponible et à votre écoute, n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez toujours besoin de nos services.
Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Natt_B
